Kurs Kamsoft Sprzedaż – Spis treści
Rozdział 1: Kamsoft – informacje ogólne
- Informacje ogólne o programie
- Panel boczny
- O systemie
- Komunikaty
- Prawo
- Licencja
- Użytkownik
- Internet
- BLUR
- Dodatkowa praktyka (przykłady)
i podsumowanie
Rozdział 2: Moduł Sprzedaż – informacje ogólne
- Informacje ogólne o programie
- Ekran “ekspedycja leków” – ekran zaraz po wybraniu modułu “sprzedaż”
- Różnica kasjer – sprzedawca
- Sposób poruszania się po module “Sprzedaż”
- Ekran główny sprzedaży
- Przydatne funkcje na początek
Rozdział 3: Podstawowa sprzedaż bez recepty
- Ogólne zasady sprzedaży leków w aptece – komu można a komu nie można sprzedać leków, kiedy można odmówić?
- Sposoby wybierania leków do sprzedaży OTC (kody kreskowe, wybór z bazy towarów, po numerze aptecznym)
- Filtrowanie sprzedaży po części nazwy
- Informacje o preparacie widoczne w oknie sprzedaży
- Wybieranie dostawy i ściąganie leków z wielu dostaw
- Finalizowanie sprzedaży (gotówka, karta)
- Dodatkowa praktyka (przykłady)
i podsumowanie
Rozdział 4: Rodzaje kodów kreskowych w aptece
- Kod EAN i kod apteczny
- Różnica między kodem EAN a kodem kreskowym aptecznym
- Kod QR na niektórych opakowaniach
- Perspektywa zmian 2019 r.
Rozdział dodatkowy: Realizacja recept papierowych w 2019 r.
- Informacje ogólne
- Całkowita realizacja recepty papierowej
- Omówienie okna Dokumentu realizacji recepty
- Częściowa realizacja recepty papierowej i wystawienie odpisu
- Realizacja recepty dla pacjenta z uprawnieniami dodatkowymi IB, ZK, IW
Rozdział dodatkowy: Realizacja e-recepty
- Informacje ogólne
- organizacja obiegu e-recepty,
- IKP – Internetowe Konto Pacjenta,
- różnice między receptą papierową a e-receptą,
- e-recepta – dodatkowe informacje,
- wydruk informacyjny dla pacjenta,
- Realizacja całkowita i częściowa jednej e-recepty
- Przeterminowana e-recepta
- Realizacja pakietu e-recept
- Realizacja e-recepty na lek robiony
- Realizacja e-recepty dla pacjentów z uprawnieniami ZK, IB, IW
Rozdział 5: Podstawowa sprzedaż na receptę (recepta nierefundowana)
- Informacje dotyczące kodów na receptach
- Schemat realizacji recepty nierefundowanej
- Taksacja recepty
- Różnice między sposobami taksowania
- Dodatkowa praktyka (przykłady)
i podsumowanie
Rozdział 6: Podstawowa sprzedaż na receptę (recepta refundowana)
- Wstępne, ogólne wymagania dla recept refundowanych
- Schemat realizacji recepty refundowanej
- Specjalne przypadki:
- leki refundowane na recepcie nie spełniającej wymogów recepty refundowanej
- leki nierefundowane na recepcie spełniającej wymogi recepty refundowanej
- Sposoby oznaczania przez lekarzy recept nierefundowanych
- Dodatkowa praktyka (przykłady)
i podsumowanie
Rozdział 7: Funkcja “Poprawa”
- Wygląd i objaśnienie ekranu “Poprawa sprzedaży”
- SKR – System Kontroli Recept
- Przegląd i opis funkcji w “Poprawie sprzedaży”
- Odszukanie sprzedaży, recepty, klienta
- Nadruk, Przegląd sprzedaży, Aktualizacja
- Do kasy, Dofiskalizowanie, Plik
- Filtr, Godziny, Informacja o pozycji
- Aktualizacja kodów,
- Dokumenty
- Dodatkowa praktyka (przykłady)
i podsumowanie
Rozdział 8: Proste operacje sprzedażowe
- Sprzedaż części opakowania
- Rezygnacja pacjenta z części lub całości leków
- Kolejna pozycja recepty
- Przypadkowe wyjście z recepty
- Kolejna recepta pacjenta
- Filtrowanie towarów w sprzedaży
- Zmiana formy zapłaty
- Dodatkowa praktyka (przykłady)
i podsumowanie
Rozdział 9: Faktury
- Informacje podstawowe
- Po co pacjenci biorą faktury?
- Którzy pacjenci mogą skorzystać z odliczenia kosztów leków?
- Jaką kwotę można odliczyć od dochodów?
- Po jakim czasie można wystawić fakturę VAT?)
- Sposoby wystawiania faktury VAT
w Kamsofcie - Przeglądanie wcześniej wystawionych faktur
- Faktura przelewowa
- Duplikat faktury
- Dodatkowa praktyka (przykłady)
i podsumowanie
Rozdział 10: Struktura danych I – Wstęp i baza BLOZ
- Ogólne informacje o strukturze danych w programie Kamsoft
- BLOZ, karta leku, apteczna baza towarów, karta zakupu,
- Baza BLOZ
- Ogólne informacje
- Dostęp do bazy BLOZ ze sprzedaży
- Struktura bazy BLOZ
- Funkcjonalności bazy BLOZ
- Dodatkowa praktyka (przykłady)
i podsumowanie
Rozdział 11: Struktura danych II – Baza towarów
- Ogólne informacje o lokalnej Bazie towarów aptecznych
- Sposoby nazywanie leków w bazie aptecznej
- Struktura lokalnej bazy towarów aptecznych
Rozdział 12: Struktura danych III – Karta leku
- Ogólne informacje o karcie leku
- Szczegółowa struktura i funkcjonalności Karty leku w tym m.in.
- NZO, NWZ, NWP i wpływ na realizację recept,
- miejsce składowania,
- ostrzeżenia,
- dodawanie informacji i ostrzeżeń do konkretnych leków,
- edycja karty leku,
- maska (ciekawa funkcja!),
- Zakładanie nowych Kart leku
- Dodatkowa praktyka (przykłady)
i podsumowanie
Rozdział 13: Struktura danych IV – Karta zakupu
- Karty zakupu
- ogólne informacje
- jak przeglądać
- jakie informacje zawiera
- Numerowanie pacjentów, recept i pozycji na recepcie
- Dodatkowa praktyka (przykłady)
- Podsumowanie struktury danych
Rozdział 14: Odpowiedniki w sprzedaży aptecznej
- Definicja odpowiednika
- Regulacje prawne dotyczące zamiany leków przepisanych na recepcie
- Wyszukiwanie odpowiedników w programie
- Realizacja zamiany leków w programie Kamsoft
- Wyszukiwanie leków o tej samej nazwie międzynarodowej
- Odpowiedniki w bazie BLOZ
- Funkcjonalność “Zamienniki własne”
- Dodatkowa praktyka (przykłady)
i podsumowanie
Rozdział 15: “Kolejka” czyli apteczna poczekalnia
- Ogólne informacje na temat Kolejki
- Sytuacje w jakich korzysta się z Kolejki
- Sposoby przenoszenia transakcji do Kolejki
- Funkcjonalności Kolejki
- Schematy organizacji odbioru leków przez pacjentów w późniejszym terminie
(m.in. z wykorzystaniem zaliczek) - Dodatkowa praktyka (przykłady)
i podsumowanie
Rozdział 16: Zamawianie w hurtowni ze sprzedaży
- Informacje ogólne na temat sposobów zamawiania leków w hurtowni z poziomu sprzedaży i realizacja zamówień tymi sposobami
- oznaczenie leków do zamówienia na później (dodanie do listy braków)
- zamówienie leku on-line bezpośrednio w wybranej hurtowni
- Funkcjonalności okna “Lista braków ze sprzedaży”
- Funkcjonalności okna “Zapytanie o cenę: …”
- Organizacja pracy związana z zamawianiem leków z poziomu sprzedaży
- Dostosowanie panelu zamówień on-line ze sprzedaży
- Podsumowanie
Rozdział 17: Realizacja wielu recept
- Ogólne informacje
- Schematy realizacji wielu recept
w przypadku modyfikacji na prośbę pacjenta- z wykorzystaniem funkcji aktualizacji,
- z wykorzystaniem Kolejki
- Sposoby na łatwiejszą realizację wielu recept
- Łączenie pozycji na recepcie
- Dodatkowa praktyka (przykłady)
i podsumowanie
Rozdział 18: Lek robiony
- Podstawowe informacje o leku robionym
w aptece i realizacji recept zawierających lek robiony - Różne schematy realizacji leków robionych
- Konfiguracja programu dotycząca realizacji leków robionych,
- Wycena leków robionych
- Wydruki w programie
- zamówienie na lek robiony w różnych konfiguracjach,
- sygnatura na lek robiony,
- Definiowanie stałych leków robionych
- Dodatkowa praktyka (przykłady)
i podsumowanie
Rozdział 19: Receptura zgodnie z nowymi zasadami
- Skąd taki temat w tym kursie?
- Prowadzenie receptury przed zmianami
- Szczegóły dotyczące zmian
- Prowadzenie receptury w programie zgodnie z nowymi wymaganiami
- bez korzystania z mnożników
- z wykorzystaniem mnożników aptecznych
- z wykorzystaniem mnożników lekospisowych
- Mnożnik apteczny vs mnożnik lekospisowy
Rozdział 20: Fundusz, Pacjent, Lekarz…
- Sposoby wyboru Funduszu NFZ dla danej recepty
- Informacje dotyczące bazy pacjentów
- Szczegółowy opis karty danego pacjenta
- Sposoby przeglądania historii zakupów danego pacjenta
- Udzielanie rabatu pacjentowi (poprzez wybór stałego pacjenta z bazy)
- Sposoby wybierania danego lekarza wystawiającego receptę i przeglądanie przepisanych przez niego leków
- Dodatkowa praktyka (przykłady)
i podsumowanie
Rozdział 21: Odpis recepty
- Ogólne informacje dotyczące odpisu recepty
- na jakie leki można wystawić odpis recepty
- zasady wystawiania odpisów recept
- kto może wystawiać odpisy recept
- co musi zawierać odpis recepty
- sposób wystawiania odpisu recepty
w programie - wydruk standardowy vs graficzny
- Dodatkowa praktyka (przykłady)
i podsumowanie
Rozdział 22: Recepta farmaceutyczna
- Ogólne informacje dotyczące recepty farmaceutycznej
- kiedy i na jakie leki można wystawić receptę farmaceutyczną?
- kto może wystawić receptę farmaceutyczną?
- jak prowadzić dokumentację?
- co musi zawierać recepta farmaceutyczna?
- sposób wystawiania recepty farmaceutycznej w programie
- Dodatkowa praktyka (przykłady)
i podsumowanie
Rozdział 23: Korekty
- Korekta formy zapłaty (karta/gotówka) – przypadki
- Korekta sprzedaży ujemna
- w jakich przypadkach można wykonać?
- procedura korekty sprzedaży (bez wcześniej wystawionej faktury VAT)
- procedura korekty sprzedaży (z wystawioną wcześniej fakturą VAT)
- Korekta sprzedaży dodatnia
- Kopia paragonu – jak wystawić?
- Dodatkowa praktyka (przykłady)
i podsumowanie
Rozdział 24: Zmiana ceny z poziomu sprzedaży
- Zmiana ceny z poziomu sprzedaży – informacje ogólne
- Zmiana ceny przy wybieraniu dostawy
- Zmiana ceny całości transakcji
- Udzielanie rabatu przed wybraniem leków
- Wpływ zmiany ceny transakcji na leki refundowane
- Dodatkowa praktyka (przykłady)
i podsumowanie
Rozdział 25: Zapotrzebowanie lekarskie
- Ogólne informacje o zapotrzebowaniu lekarskim
- co to jest?
- wzór zapotrzebowania
- na jakie leki może być wystawione zapotrzebowanie?
- co musi zawierać?
- Zapotrzebowanie na leki psychotropowe
- Schemat realizacji zapotrzebowania
- Wydruk zapotrzebowania z programu Kamsoft
- Podsumowanie
Rozdział 26: Menu główne modułu “Sprzedaż”
- Raport kasowy ogólny
- Raport kasowy fiskalny
- Operacje gotówkowe i bezgotówkowe
- Operacje magazynowe
- rodzaje,
- sposoby tworzenia operacji magazynowych,
- w tym faktura zbiorcza realizowana na dwa sposoby,
- Dodatkowa praktyka (przykłady)
i podsumowanie
Rozdział 27: Sprzedaż usług w aptece
- Informacje ogólne dotyczące sprzedaży usług w aptece
- Sposób zakładania karty usługi w programie Kamsoft
- Realizacja sprzedaży usługi
- Dodatkowa praktyka (przykłady)
i podsumowanie
Rozdział 28: Interakcje w sprzedaży
- Informacje ogólne o module
- Sprawdzanie ręczne interakcji
- Sprawdzanie interakcji dla stałych pacjentów
- na żądanie
- automatycznie
- Automatyczne sprawdzanie interakcji dla danej transakcji
- Sprawdzanie interakcji po połączeniu
z systemem OSOZ – w ramach funkcjonalności SKR (bezpłatne) - Dodatkowa praktyka (przykłady)
i podsumowanie
Rozdział 29: Automatyczne ostrzeganie o wskazaniu
- Skąd taki temat w kursie?
- Informacje podstawowe na temat problemu
- Gdzie sprawdzić wskazania refundacyjne
w aptece? - Stanowisko OIA w Krakowie dotyczące problemu
- Przykłady leków ze wskazaniami ref. zależnymi od wieku lub płci pacjenta
- Sposoby kontroli wskazań refundacyjnych podczas sprzedaży
- Automatyzacja kontroli wskazań refundacyjnych podczas sprzedaży
- Dodatkowa praktyka (przykłady)
i podsumowanie
Rozdział 30: Tematy dodatkowe
- Sprzedawca/kasjer (różnica, zmiana
w trakcie sprzedaży) - Pharmindex/Leksykon
- Typy własne
- Dodawanie list lub informacji przydatnych
w aptece do bazy towarów - Inne ciekawe funkcje (ale rzadziej używane)
- Wybrane problemy które mogą wystąpić podczas pracy z modułem “Sprzedaż”